الكراهية ، إلغاء الاشتراك: أصول العدوان على الإنترنت

2024 مؤلف: Seth Attwood | [email protected]. آخر تعديل: 2023-12-16 15:57

ساعدت الرغبة في التعاون والافتراض الداخلي بوجود أشخاص طيبين من حولنا البشرية على البقاء في الأوقات الصعبة للنضال من أجل مكان تحت الشمس. الآن من الممكن تمامًا البقاء على قيد الحياة ، والبقاء فردانيًا متحمسًا ، وبالتالي ، ليس فقط الرغبة في المساعدة ، ولكن أيضًا الموقف الخيري تجاه بعضنا البعض يذهب إلى الخلفية. وخاصة على الإنترنت والشبكات الاجتماعية.

نحن ننشر ترجمة مختصرة ومكيفة لمقال يحلل أصول العدوان على الإنترنت ، والتي يمكن أن يتعرض لها الجميع. كضحية وكمصدر مباشر.

يؤدي وابل الانتهاكات المستمر عبر الإنترنت ، بما في ذلك التهديدات بالقتل والاعتداء الجنسي ، إلى إسكات الناس ، ودفعهم للخروج من منصات الإنترنت ، ويزيد من تنوع الأصوات والآراء عبر الإنترنت. ولا يوجد سبب للاعتقاد بأن هذا الوضع يتغير بطريقة ما. أظهر استطلاع للرأي أجري العام الماضي أن 40٪ من البالغين قد تعرضوا شخصيًا للعنف عبر الإنترنت ، حيث تعرض نصفهم تقريبًا لأشكال عنيفة من المضايقات ، بما في ذلك التهديدات الجسدية والمضايقات.

تروج نماذج الأعمال لمنصات مثل YouTube و Facebook لمحتوى من المرجح أن يتردد صداها لدى المستخدمين الآخرين ، لأن المزيد من المشاركة يعني فرصًا إعلانية أفضل. لكن نتيجة هذا النهج هي تفضيل المحتوى المثير للجدل والعاطفي للغاية ، والذي بدوره يمكن أن يولد مجموعات عبر الإنترنت تعكس آراء بعضها البعض وتعززها ، وتعزز المحتوى الأكثر تطرفًا وتوفر مكانًا مناسبًا لظهور الأخبار المزيفة.

مكنتنا قدرتنا البشرية على توصيل الأفكار من خلال الشبكات البشرية من بناء العالم الحديث. يوفر الإنترنت آفاقًا غير مسبوقة للتعاون والتواصل بين جميع أعضاء البشرية. ولكن بدلاً من الاستفادة من التوسع الهائل لدوائرنا الاجتماعية على الإنترنت ، يبدو أننا نعود إلى القبلية والصراع ، وبدأ الإيمان بإمكانيات الإنترنت كوسيلة للتواصل بين الإنسانية من أجل التعاون يبدو ساذجًا.

بينما نتواصل عادةً مع الغرباء بطريقة مهذبة ومحترمة في الحياة الواقعية ، يمكننا أن نتصرف بطريقة مروعة عبر الإنترنت. هل يمكننا إعادة فحص التقنيات التعاونية التي مكنتنا ذات مرة من إيجاد أرضية مشتركة والازدهار كنوع؟

لا تفكر كثيرًا ، فقط اضغط على الزر

أختار المبلغ وانتقل بسرعة إلى السؤال التالي ، مع العلم أننا نلعب ضد عقارب الساعة. زملائي في الفريق بعيدون وغير معروفين لي. ليس لدي أي فكرة عما إذا كنا نسعى جاهدين من أجل الصالح العام أو إذا تم خداعي ، لكنني أواصل ، مدركًا أن الآخرين يعتمدون علي. أشارك في ما يسمى بـ "لعبة المنافع العامة" في مختبر التعاون البشري بجامعة ييل. يستخدمه الباحثون كأداة للمساعدة في فهم كيف ولماذا نتعاون وما إذا كان بإمكاننا تحسين سلوكنا الاجتماعي الإيجابي.

على مر السنين ، اقترح العلماء نظريات مختلفة حول سبب تفاعل الناس بشكل جيد مع بعضهم البعض لدرجة أنهم يشكلون مجتمعات قوية. يعتقد معظم الباحثين الآن أن الجذور التطورية لنعمتنا المشتركة يمكن العثور عليها في فائدة البقاء على قيد الحياة الفردية التي يختبرها البشر عندما نعمل معًا كمجموعة.لقد جئت إلى نيو هافن لزيارة مجموعة من المختبرات حيث يجري الباحثون تجارب لاستكشاف ميلنا الاستثنائي إلى أن نكون طيبين مع الآخرين ، حتى على حسابنا الخاص.

اللعبة التي ألعبها هي إحدى تجارب المعمل المستمرة. أنا عضو في فريق من أربعة أشخاص ، كل منهم في موقع مختلف وأعطي نفس المبلغ من المال للعب. يُطلب منا اختيار مقدار الأموال التي سنودعها في بنك مشترك ، نظرًا لأنه سيتم مضاعفة هذا البنك بعد ذلك وتقسيمه بالتساوي بيننا جميعًا. تستند هذه المعضلة الاجتماعية ، مثل أي تعاون ، إلى مستوى معين من الثقة بأن الأشخاص الآخرين في المجموعة سيكونون جيدين. إذا ساهم كل فرد في المجموعة بكل أموالهم ، فسيتم مضاعفة المبلغ بالكامل ، وإعادة توزيعه على أربعة ، وسيحصل كل فرد على ضعف المبلغ. الفوز!

يفكر نيكولاس كريستاكيس ، مدير مختبر الطبيعة البشرية بجامعة ييل ، كثيرًا في تصميم تفاعلاتنا على وسائل التواصل الاجتماعي. يستكشف فريقه كيف يؤثر وضعنا على الشبكة الاجتماعية على سلوكنا ، وحتى كيف يمكن لبعض الأشخاص المؤثرين تغيير ثقافة الشبكة بالكامل بشكل كبير.

يستكشف الفريق طرقًا لتحديد هؤلاء الأشخاص وإدماجهم في برامج الصحة العامة التي يمكن أن تفيد المجتمع.

عبر الإنترنت ، يمكنهم تحويل ثقافة التنمر إلى ثقافة دعم.

تستخدم الشركات بالفعل نظامًا خامًا للكشف عن المؤثرين في Instagram للإعلان عن علاماتها التجارية من خلالها. لكن كريستاكيس لا ينظر فقط إلى مدى شعبية الشخص ، ولكن أيضًا في موقعه في الشبكة وشكل تلك الشبكة.

ينبع الكثير من السلوك المعادي للمجتمع على الإنترنت من إخفاء الهوية للتفاعلات - وهنا تكون تكاليف السمعة المرتبطة بالسلوك السيئ أقل بكثير من تلك التي تتم خارج الإنترنت. تتمثل إحدى طرق تقليل تكاليف السمعة للسلوك السيئ عبر الإنترنت في تطبيق شكل من أشكال العقوبة الاجتماعية.

قامت إحدى شركات الألعاب ، League of Legends ، بذلك من خلال تقديم ميزة المحكمة التي يمكن للاعبين من خلالها معاقبة بعضهم البعض بسبب اللعب السلبي. وذكرت الشركة أن 280 ألف لاعب "أعيد تأهيلهم" في عام واحد ، مما يعني أنه بعد معاقبتهم من قبل المحكمة ، قاموا بتغيير سلوكهم ومن ثم حصلوا على سمعة إيجابية في المجتمع. يمكن للمطورين أيضًا تضمين المكافآت الاجتماعية للسلوك الجيد من خلال تشجيع المزيد من العناصر التعاونية التي تساعد في بناء العلاقات.

بدأ الباحثون بالفعل في تعلم التنبؤ عندما يكون الموقف على وشك السوء - النقطة التي يمكن أن يستفيد عندها من التدخل الاستباقي. يقول كريستيان دانيسكو-نيكوليسكو-ميزيل من قسم علوم المعلومات بجامعة كورنيل: "قد تعتقد أن المعتلين اجتماعيًا الذين نطلق عليهم المتصيدون على الشبكة هم أقلية ، والذين يتسببون في كل هذا الضرر". "ولكن في عملنا ، نجد في الواقع أن الناس العاديين مثلك ومثلي يمكن أن يتصرفوا بشكل غير اجتماعي. لفترة معينة من الزمن ، يمكنك أيضًا أن تصبح قزمًا. وهذا مذهل ".

إنه أمر مقلق أيضًا. في نهاية اليوم ، قد يكون من المغري الإساءة إلى شخص بعيد لا تعرفه إذا كنت تعتقد أنه سيثير إعجاب مجموعتك الاجتماعية القريبة. يدرس Danescu-Niculescu-Mizil أقسام التعليقات أسفل المقالات عبر الإنترنت. لقد حدد محفزين رئيسيين للتصيد: سياق التبادل ، أي سلوك المستخدمين الآخرين ، وحالتك المزاجية. يقول: "إذا كان يومك سيئًا ، فمن الأرجح أن تبدأ التصيد في نفس الموقف".

بعد جمع البيانات ، بما في ذلك من الأشخاص الذين كانوا يتصيدون في الماضي ، أنشأ Danescu-Niculescu-Mizil خوارزمية تتنبأ بدقة 80 ٪ عندما يكون شخص ما على وشك البدء في التصرف بشكل مسيء على الإنترنت.وهذا يجعل من الممكن ، على سبيل المثال ، إدخال تأخير في وقت النشر. إذا اضطر الناس إلى التفكير مرتين قبل أن يكتبوا شيئًا ما ، فسيؤدي ذلك إلى تحسين سياق التبادل للجميع في وقت واحد: من غير المرجح أن ترى أشخاصًا آخرين يتصرفون بشكل سيء ، وبالتالي تقل احتمالية إساءة التصرف بنفسك.

الخبر السار هو أنه على الرغم من السلوك المروع الذي واجهه الكثير منا على الإنترنت ، فإننا نتواصل في معظم الأوقات بطريقة ممتعة وتعاونية. والأكثر من ذلك ، أن الغضب الأخلاقي المبرر مفيد في تحدي التغريدات البغيضة. وجدت دراسة بريطانية حديثة حول معاداة السامية على تويتر أن الرسائل التي تتحدى التغريدات المعادية للسامية تنتشر أكثر بكثير من التغريدات المعادية للسامية نفسها.

كما تلاحظ Danescu-Niculescu-Mizil ، كان لدينا آلاف السنين لصقل آليات الاتصال الشخصية الخاصة بنا ، ولكن فقط 20 عامًا لوسائل التواصل الاجتماعي.

مع تطور سلوكنا عبر الإنترنت ، قد نبدأ في تقديم إشارات خفية ومكافئات رقمية لتعبيرات الوجه وغيرها من الإشارات الجسدية لتسهيل المناقشات عبر الإنترنت. في غضون ذلك ، ننصحك بالتعامل مع الإهانات على الإنترنت ، والتزام الهدوء - فهذا ليس خطأك.

لا تنتقم ، بل قم بمنع المتنمرين وتجاهلهم ، أو أخبرهم بالتوقف إذا شعرت أن ذلك على حق. تحدث إلى العائلة أو الأصدقاء حول ما يحدث واطلب منهم مساعدتك. أخيرًا ، التقط لقطات شاشة وأبلغ الدعم الفني للشبكة الاجتماعية بالمشكلات ، وإذا كانت تنطوي على تهديدات جسدية ، فأبلغ الشرطة بذلك.

إذا نجت وسائل التواصل الاجتماعي كما نعرفها ، فسيتعين على الشركات العاملة على هذه المنصات الاستمرار في إدارة خوارزمياتها ، وربما الاعتماد على العلوم السلوكية لتشجيع التعاون بدلاً من الانفصال ، والتجارب الإيجابية عبر الإنترنت بدلاً من إساءة الاستخدام. ولكن بصفتنا مستخدمين ، يمكننا أيضًا تعلم التكيف مع بيئة الاتصال الجديدة هذه بحيث يظل التفاعل المثمر هو القاعدة ، سواء عبر الإنترنت أو في وضع عدم الاتصال.