تقنيات التلاعب والحماية منها

2024 مؤلف: Seth Attwood | [email protected]. آخر تعديل: 2023-12-16 15:57

بسيط

1. التلاعب بمشاعر الذنب أو الاستياء

يعد استخدام الاستياء أو الشعور بالذنب من أضمن الطرق للتلاعب بمن تحب. غالبًا ما تعطي صورة الضحية البائسة لحاملها "مكاسب" في شكل سلطات غير معلن عنها وتعويضات. يحدث أن شخصًا ما كان يعيش في دور الضحية منذ سنوات وقد اعتاد عليه بالفعل ، لكن في من حوله لم يعد يسبب التعاطف والرغبة في المساعدة ، بل على العكس من ذلك ، يثير الانزعاج وحتى عدوان. لأنه في الحقيقة ، بقدر ما يبدو غريباً ، فإن الضحية هي دائماً في قمة الهرم في نظام الأسرة. مثل هذا الشخص يؤثر على الآخرين من خلال شعورهم بالذنب. بمرور الوقت ، يبدأ الأشخاص المشاركون في هذه اللعبة في فهم هذا التلاعب بشكل مباشر أو شبه واعي والرد عليه بعدوانية.

مضاد سمي: من الأفضل وضع قاعدة عائلية لنسيان المظالم. وعدم تذكر خطايا بعضنا البعض خلال الخلافات العائلية. لن يؤدي إلى أي شيء جيد على أي حال. إذا كان شريكك قد أساء إليك بطريقة ما ، فمن الأفضل مناقشة هذه المشكلة على الفور. بطريقة حضارية وصحيحة ، عدم إعطاء أي تقييمات لما يحدث أو لشريكك. وضح الموقف واضبط قواعد التفاعل لتقليل احتمالية تكرار موقف مشابه. دعنا نقول مجازًا: اكتب المظالم في الرمال ، واحفر الأفراح في الرخام والجرانيت. اجعلها معيارًا لعائلتك وانظر إلى أي مدى تصبح حياتك أسهل وأكثر سعادة.

2. التلاعب بالغضب

هناك أشخاص يفقدون أعصابهم لإجبارك على الاستسلام لهم. هؤلاء متلاعبون يستخدمون ما يسمى بالغضب التكتيكي.

مضاد سمي: أسوأ شيء هو اتباع قيادة مثل هذا الشخص. بعد كل شيء ، إذا نجحت تقنيته ، فسيستمر في فعل الشيء نفسه معك ومع الآخرين في المستقبل. بادئ ذي بدء ، أنت بحاجة إلى تصميمك: يجب ألا تستسلم أو تسمح للصراخ عليك. إذا استمر المتلاعب في الصراخ ، غادر. استمر في هذا السلوك في أي مناوشات لاحقة عندما يكون غاضبًا ، حتى يتعلم الخصم الغاضب التصرف معك بعقلانية.

فيما يتعلق بغضبك ، الذي غالبًا ما يتم استفزازك إليه أيضًا ، من المفيد تطوير موقف واعي وقواعد مسبقًا. تذكر أنه في حالة الغضب ، قد تتمكن حتى من إلقاء أفضل خطاب لك. لكن هناك احتمالات كبيرة بأنك ستندم عليها لاحقًا وستندم عليها طوال حياتك.

3. التلاعب بالصمت

يستخدم الناس الصمت الهادف عندما يريدون إظهار مدى انزعاجهم. خلاف ذلك ، في رأيهم ، سوف تعتقد أن المشكلة ليست مهمة بالنسبة لهم. الأشخاص الذين يميلون إلى الصمت لأسباب بسيطة يخلقون جوًا غير سار يمكن أن يفسد علاقة العمل. الصمت مصمم ليجعلك تشعر بالذنب عندما تدرك مدى انزعاج هذا الشخص.

مضاد سمي: حاول الامتناع عن اللعب مع "العبوس" ، لأنه إذا نجح مرة واحدة ، سيلجأ الصامت إلى هذه التقنية طوال الوقت. لكن لا تكن قاسيًا معه ؛ يتصرف مثل كل شيء على ما يرام. انتظر ، دعه يكسر حاجز الصمت بنفسه. إذا كنت تجري مناقشة مع شخص صامت ، فاستمع إليه بعقل متفتح. بطريقة ودية ومعقولة ، اشرح له ما تقوم عليه وجهة نظرك. حتى لو استمر محادثك في العبث بعد قصتك ، فستعرف أنك بذلت قصارى جهدك. لم تتراجع لمجرد تفادي الصمت الذي هدفه إجبارك على الاستسلام.

4. التلاعب بالحب

"إذا كنت تحب ، إذن …" هذا التلاعب مصمم للأحباء الذين لديهم موقف إيجابي تجاه المتلاعب.الخوف من الرفض وفقدان الحب قوي لدى الناس منذ الصغر. حاول العديد من الآباء دون تفكير التلاعب بأطفالهم ، قائلين "إذا لم تستمع إلي / تفعل ما أقوله ، وما إلى ذلك ، فسأتوقف عن التواصل معك / أحبك / اعتني بك ، وما إلى ذلك."

مضاد سمي: الحب ليس ورقة مساومة ، بل نتيجة علاقة. عندما تلاحظ استغلال حواسك ، فكر في مقدار حاجتك إليه.

5. التلاعب بالأمل

غالبًا ما تخفي الوعود الرائعة الرغبة في المنفعة المباشرة لمؤلفها. كانت الوعود الرائعة لباسيليو القط وأليس الثعلب تمليها رغبتهم في الحصول على العملات الذهبية التي كانت تدق في جيب بوراتينو في أقرب وقت ممكن. غالبًا ما تؤدي مثل هذه "الأغاني" أيضًا إلى دفع المزيد من المواطنين المطلعين إلى دفن الأموال "في ميدان المعجزات في أرض الحمقى".

مضاد سمي: يقول مثل عربي: "البارع يأمل في أموره ، والحمق يأمل في الأمل". ثق بالحقائق وليس الآراء. اتخذ قراراتك بناءً على تجربة حقيقية ، وليس بناءً على قصص أو افتراضات شخص آخر.

6. التلاعب بالغرور

قد تبدو الخطافات الصغيرة التي تتشبث بإحكام بالأنا المفرطة في التضخم بمثابة تعليق بريء. يستخدم الثناء لإنجاز الأمور: "أنت رائع في الإبلاغ! بالتأكيد لا أحد يستطيع أن يتعامل بشكل أفضل مع الشخص الذي أريد أن أقدمه لك! " أو ، على العكس من ذلك ، تحدي مع تلميح من عدم الكفاءة: "هل هو ضعيف؟.." ، "ربما لا يمكنك …"

مضاد سمي: تذكر ، هل كنت تخطط لتقديم الاقتراح قبل تقديم الاقتراح الاستفزازي؟ تحقق من تطابق التصورات مع اهتماماتك وإمكانياتك.

7. السخرية أو السخرية

يختار المتلاعب نغمة ساخرة في البداية ، وتصريحات وتصريحات انتقادية ، محنك بالنكات أو التعليقات الاستفزازية.

مضاد سمي: من المستحيل أن تتعرض للإهانة بدون مشاركتك. لا تصدق ذلك - حاول أن تشعر بالإهانة بهذه الطريقة ، بغض النظر عن نوع التحديد. إذا لم تستسلم لاستفزازات المتلاعب ، أو تدرك أو تذكر نفسك مع من وماذا تتعامل ، فستتمكن من الحفاظ على وضوح الفكر ودقة الصياغة والتوازن العاطفي.

مركب

1. تحويل التركيز

يقوم المتلاعبون بتغيير التركيز في المادة المقدمة عمدًا ، مما يلقي بظلاله على شيء غير مرغوب فيه تمامًا ويؤكد على ما يحتاجون إليه. غالبًا ما يكون هذا هو الكثير من وسائل الإعلام ، وفي معظم الحالات تخدم أصحابها. ومن الأمثلة على ذلك حكاية عصر الركود عن الأمين العام بريجنيف. تعلق وسائل الإعلام على جولة حول البيت الأبيض بناء على اقتراح جيمي كارتر. ركض كارتر وليونيد إيليتش في سباق. كان الفائز في هذا السباق المكون من اثنين من المشاركين بالطبع هو كارتر الأصغر والأقوى. تكتب وسائل الإعلام الأمريكية متعجرفًا: "رئيسنا المحترم في حالة ممتازة ويمكن أن يأتي أولاً بسهولة ، بينما كان الأمين العام بريجنيف آخر من وصل!" وكتبت وسائل الإعلام لدينا بضبط النفس: "في المسابقات التي أقيمت في مدينة واشنطن ، احتل الأمين العام للجنة المركزية للحزب الشيوعي ليونيد إيليتش بريجنيف المركز الثاني. على الرئيس الأمريكي جيمي كارتر أن يكتفي بمكانته قبل الأخيرة ".

مضاد سمي: تحقق من المعلومات ، ولا تتردد في طرح الأسئلة التوضيحية ومعرفة التفاصيل.

2. التلوث العاطفي

تعتمد تقنية التلاعب هذه على خاصية نفسية الإنسان مثل العدوى العاطفية. من المعروف أن الإنسان يبني حواجز وقائية معينة في طريقة تلقي معلومات غير مرغوب فيها له. للالتفاف حول هذا الحاجز (الرقابة على النفس) ، من الضروري توجيه التأثير المتلاعب على المشاعر. وبالتالي ، بعد "شحن" المعلومات الضرورية بالعواطف الضرورية ، من الممكن التغلب على حاجز العقل وإحداث انفجار في المشاعر لدى الشخص ، مما يجعله قلقًا بشأن ما سمعه.علاوة على ذلك ، فإن تأثير التلوث العاطفي يلعب دوره ، وهو الأكثر انتشارًا في الحشد ، حيث ، كما تعلمون ، عتبة الأهمية الحرجة لكل فرد أقل وتاريخيًا يتم تضمين ردود الفعل والغرائز القديمة. يتم استخدام أسلوب تلاعب مماثل خلال عدد من برامج الواقع ، عندما يتحدث المشاركون بصوت مرتفع ويظهرون أحيانًا إثارة عاطفية كبيرة. هذا يجعل الجمهور يشاهد تقلبات الأحداث التي يتم عرضها ويتعاطفون مع الشخصيات الرئيسية.

خطب بعض السياسيين مشحونة عاطفياً ، بسبب تأثير المعلومات على مشاعر المستمعين ، يصبح الجمهور "ملوثاً بالعواطف" ، يصبح إدراك جانب المحتوى في خطاب المتحدث أقل عقلانية وانتقادية وتعمداً. كان هذا يميز خطب هتلر وجوبلز ، الذي أزومب الأمة الألمانية.

مضاد سمي: افصل القمح عن القشر. من الضروري فصل الرسالة العاطفية وجانب المحتوى للمعلومات. على سبيل المثال ، قبل إجراء عملية شراء تحت ضغط بائع أو إعلان ذكي ، فكر في الأهداف والرغبات والنفقات المتوقعة قبل ظهور هذا الموقف / المعلومات ، وما هي الصفات والخصائص المحددة للمنتج / الخدمة التي كنت مهتمًا بها ، كم تحتاجهم حقًا. إذا كانت هناك فرصة لتأجيل القرار ، فمن الأفضل النظر في مسألة النفعية لاحقًا ، في حالة عاطفية أكثر هدوءًا وملاءمة ، باتباع قاعدة "الصباح أحكم من المساء".

3. "أيكيدو النفسية"

اعتمادًا على عرض نفس المواد ، يمكنك تحقيق آراء مختلفة ، وأحيانًا معاكسة للجمهور. وهذا يعني أن حدثًا ما يمكن أن "لا يُلاحظ" بشكل مصطنع ، لكن شيئًا ما ، على العكس من ذلك ، يمكن أن يحظى باهتمام متزايد. إليك مثال جيد عن كيفية عملها:

أمي وأبي العزيز! منذ أن غادرت الجامعة ، كنت مهملاً في كتابة الرسائل. يؤسفني أني كنت غافلًا وأنني لم أكتب حتى الآن. سأخبرك الآن بكل ما حدث ، ولكن قبل مواصلة القراءة ، يرجى الجلوس. لن تقرأ المزيد حتى تجلس ، حسنًا؟ حسنًا ، الآن أشعر أنني بحالة جيدة جدًا. كسر الجمجمة والارتجاج الذي أصبت به عندما قفزت من نافذة مسكني عندما اشتعلت النيران بعد وقت قصير من وصولي إلى هنا قد تم علاجه الآن تقريبًا. قضيت أسبوعين في المستشفى والآن يمكنني الرؤية بشكل طبيعي تقريبًا. يحدث الصداع مرة واحدة فقط في اليوم. لحسن الحظ ، شاهد المشغل المناوب النار في النزل وقفزتي في محطة الوقود الواقعة بجوار النزل. كان هو الذي اتصل بإدارة الإطفاء واستدعى سيارة إسعاف. لقد زارني أيضًا في المستشفى ، وبما أنه لم يكن لدي مكان أعيش فيه بعد الحريق ، فقد كان لطيفًا بما يكفي لعرض مشاركة غرفته معه.

إنها في الواقع غرفة في الطابق السفلي ، لكنها لطيفة جدًا. إنه رجل رائع ، لقد وقعنا في الحب وسوف نتزوج. لم نحدد موعدًا محددًا بعد ، لكن الزفاف سيقام قبل ملاحظة حملي. نعم ، أمي وأبي ، أنا حامل. أعلم أنك تحلمين بأن تصبحي جد وجدة ، وأنك سترحبين بالطفل وتحيطينه بنفس الحب والتفاني والعناية التي أحاطت بي عندما كنت طفلاً. سبب التأخير في زواجنا هو أن صديقي أصيب بعدوى طفيفة تتعارض مع فحوصات الدم قبل الزواج ، وتعاقدت معه دون قصد. أنا متأكد من أنك سوف ترحب بصديقي بأذرع مفتوحة. إنه لطيف ، وعلى الرغم من أنه ليس متعلمًا جدًا ، إلا أنه يعمل بجد.

الآن ، بعد أن أخبرتك بما حدث ، أريد أن أخبرك أنه لم يكن هناك حريق في النزل ، لم أصب بارتجاج أو كسر في الجمجمة ، لم أكن في المستشفى ، لست حامل ، لست مخطوبة. انا لست مصابا وليس لدي صديق.ومع ذلك ، أحصل على درجات منخفضة في التاريخ الأمريكي ودرجات ضعيفة في الكيمياء ، وأريدك أن تنظر إلى تلك الدرجات بحكمة وتنازل.

ابنتك المحبة شارون"

في كتابه علم نفس التأثير ، يستشهد عالم النفس الاجتماعي الأمريكي روبرت سيالديني بهذه الرسالة المسلية كمثال على الاستخدام الماهر لمبدأ التباين للتأثير على الناس وتغيير معتقداتهم. يمكنك أن تطمئن إلى أن سلاح التأثير الصغير الجميل هذا ، الذي يوفره مبدأ التباين ، لا يمر دون أن يطالب به أحد. الميزة الهائلة للمبدأ لا تكمن فقط في حقيقة أنه يعمل بشكل فعال ، ولكن أيضًا في حقيقة أن استخدامه يكاد يكون غير محسوس بالنسبة لشخص غير مدرب.

مضاد سمي: تعلم أن تعيد نفسك إلى الموضع الذي تم اختياره في الأصل قبل إدخال التأثيرات الخارجية فيه. تحقق مما إذا كان موقعك الحالي يتماشى مع مبادئك وأولوياتك الإستراتيجية. قارن موقفك قبل وبعد تلقي معلومات خارجية إضافية غيرت تصورك لما يحدث. تحليل صحة وأهمية وأهمية المعلومات الواردة من الخارج. اربط الدروس المستفادة من هذه المعلومات بخططك طويلة المدى والسابقة وأنظمة التسجيل والأولويات والعلاقات الهادفة.

4. أوامر مخفية في الاقتراحات والأسئلة

المتلاعب يخفي إعداده للأوامر تحت ستار الطلب. يمكن لأحد أمثال زن البوذية أن يوضح هذا بوضوح:

لم تجتذب محادثات مدرس Zen Bankey طلاب Zen فحسب ، بل اجتذبت أيضًا أشخاصًا من طوائف ورتب مختلفة. أغضب جمهوره الكبير كاهن طائفة Nichiren ، حيث تركه أتباع الطائفة لسماع أخبار Zen. جاء كاهن نيتشيرين المتمركز حول الذات إلى المعبد ، مصمماً على مجادلة بانكاي.

- يا معلم زن! هو اتصل. - انتظر دقيقة. كل من يحترمك سيطيع كلامك ، لكني لا أحترمك. هل يمكنك أن تجعلني أطع؟

قال بانكي: "تعال إلي وسأريكم". بدأ الكاهن يشق طريقه بشكل مهيب عبر الحشد إلى المعلم. ابتسم بانكي:

- قف إلى يساري.

أطاع الكاهن.

- لا ، - قال بانكي ، - سيكون من الملائم لنا التحدث أكثر إذا وقفت عن حقي. اذهب الى هنا.

سار الكاهن بكرامة إلى اليمين.

- كما ترى ، - قال بانكي ، - أنت تطيعني. يبدو لي أنك شخص رقيق ولطيف. الآن اجلس واستمع.

في هذا المثل من الماضي البعيد ، يمكننا أن نلاحظ التلاعب المباشر ؛ فهو يؤكد فقط على طبيعة الرسائل وراء المحادثة العادية والجمل. لكن يمكن تنفيذ هذا التأثير بطرق أكثر سرية.

مضاد سمي: كن واضحا بشأن أهدافك و "الإطار المرجعي". يجدر أيضًا محاولة معرفة دوافع ومصالح المحاور. في المستقبل ، سيكون من الأسهل تتبع التكتيكات والاستراتيجيات لتحقيقها ، بشكل رسمي في شكل تقنيات محددة.

5. تجنب المناقشة

يتم تنفيذ مثل هذا الإجراء المتلاعبة باستخدام واضح للاستياء. على سبيل المثال ، "… من المستحيل مناقشة القضايا الجادة معك بطريقة بناءة …" ، "… سلوكك يجعل من المستحيل مواصلة اجتماعنا …" أو "أنا مستعد لمواصلة هذا المناقشة ، ولكن فقط بعد ترتيب أعصابك … "، إلخ.

يتم تعطيل المناقشة عن طريق إثارة الصراع بمساعدة طرق مختلفة لإخراج الخصم من نفسه ، عندما تتحول المناقشة إلى نزاع عادي ، لا علاقة له بالموضوع الأصلي تمامًا.

لتجنب المناقشة ، يمكن استخدام الحيل مثل المقاطعة والمقاطعة ورفع النبرة والسلوك التوضيحي وإظهار عدم الرغبة في الاستماع وعدم احترام الخصم.بعد التطبيق ، يتم عمل عبارات من النوع: "… من المستحيل التحدث معك ، لأنك لا تعطي إجابة واحدة واضحة لأي سؤال" ، "… من المستحيل التحدث معك ، لأنه أنت لا تمنح الفرصة للتعبير عن وجهة نظر لا تتوافق مع وجهة نظرك … "إلخ.

مضاد سمي: حافظ على الهدوء العاطفي ، وضبط النفس ، ورباطة الجأش. اشرح لنفسك أن هذه الحيلة هي استفزاز للمعتدي ولن تنجح لأنك حددتها بالفعل. لا يجب أن تشعر بالغضب تجاه المعتدي نفسه لأنه سمح لنفسه بهذا الظلم. هذه طبيعتها.

6. النزوح الاصطناعي للنزاع

في هذه الحالة ، عند بدء مناقشة أي حكم ، يحاول المتلاعب عدم إعطاء الأسباب التي يتبعها هذا الحكم ، لكنه يقترح الانتقال مباشرة إلى دحضها. وبالتالي ، فإن فرصة انتقاد موقف المتلاعب محدودة ، ويتحول النزاع نفسه إلى جدال الجانب الآخر. في حالة استسلام الخصم لهذا الأمر وبدأ في انتقاد الموقف المطروح ، وإعطاء حجج مختلفة ، فإنهم يحاولون المجادلة حول هذه الحجج ، والبحث عن أوجه القصور فيها. في الوقت نفسه ، لا يقدم المتلاعب نظام الأدلة الخاص به للمناقشة.

مضاد سمي: أعد الحوار إلى المسار الصحيح. تذكر تأثير ملعب المنزل في كرة القدم. في التواصل ، يعتبر "مجال الفرد" أكثر أهمية. لا تتنازل عن المبادرة وتعود "لنفسك" والموقف المختار.

7. تدفق الأسئلة

في حالة هذه التقنية المتلاعبة ، يُطرح على الكائن عدة أسئلة مختلفة في وقت واحد حول نفس الموضوع. في المستقبل ، يتصرفون بناءً على إجابته: إنهم متهمون بعدم فهم جوهر المشكلة أو عدم الإجابة على السؤال تمامًا ، أو بمحاولة التضليل.

مضاد سمي: اذكر أنه من الأنسب لك الإجابة على الأسئلة بالتسلسل ، وبإجاباتك ركز انتباهك على الموضوع الذي تختاره. في حالة الضغط العنيف ، تجاهل أسئلة المتابعة واستمر في الإجابة بهدوء على السؤال الذي تختاره ، أو توقف مؤقتًا حتى يجف تدفق الأسئلة. المتغيرات الممكنة لتشويه سمعة المتلاعب. على سبيل المثال ، خذ قطعة من الورق وابدأ في تسجيل الأسئلة مع تعليق ، كما هو الحال في الكوميديا المعروفة: "ألا يمكن أن تكون أبطأ ، أنا أكتب …"