نزيد محو الأمية الإدارية. طرق الإدارة: الهيكلية وغير المهيكلة

2024 مؤلف: Seth Attwood | [email protected]. آخر تعديل: 2023-12-16 15:57

باستخدام طريقة هيكلية للإدارة ، لحل أي مشكلة ، يجب عليك أولاً إنشاء هيكل (وحدة عسكرية ، وزارة ، ورشة عمل ، مؤسسة تعليمية ، إلخ) ، وتجنيد الأشخاص ، وتحديد مسؤولياتهم وتنظيم عمل هؤلاء الأشخاص بطريقة معينة.

مع التحكم غير المنظم ، كل شيء مختلف تمامًا. لا تحتاج إلى إنشاء هيكل. تتم الإدارة من خلال وسائل الإعلام والتنبؤات والشائعات وما إلى ذلك.

طرق التحكم غير المنظمة

إدارة وسائل الإعلام

وسائل الإعلام ليست مستقلة. هم مجرد أداة في أيدي أصحابها. سلسلة إدارة جميع الوسائط ، إذا كنت تتبعها من رابط إلى رابط ، ستؤدي حتماً إلى هياكل فوق وطنية. يتم نقل تأثير معلومات التحكم الخاصة به على الوسائط بطرق هيكلية وغير منظمة.

من بين جميع وسائل الإعلام الموجودة ، يحتل التلفزيون مكانة خاصة. تكمن ميزته المميزة في حقيقة أنه يجذب ملايين الأشخاص إلى حدث ما ، أو رأي "سلطة" ، وما إلى ذلك ، أثناء القيام بتفسير هادف لهذا الحدث أو الرأي. في الوقت نفسه ، يمكن للتلفزيون أن يلفت الانتباه إلى بعض الأحداث الصغيرة ، وأن يصرف الانتباه عن حدث أو آراء أو بيانات مهمة للغاية ، أو حتى مجرد التزام الصمت حيالها.

مثال: إعلان تلفزيوني

تخيل أن الأطفال والمراهقين والشباب يشاهدون فيلمًا عن أبطال الحرب الوطنية العظمى على شاشة التلفزيون. وفي تلك اللحظة ، عندما يموت بطل الفيلم في المعركة ، تمت مقاطعة الفيلم ، ويتم إعطاء الجمهور إعلانًا ، على سبيل المثال ، "عن البيرة". ماذا يحدث للجمهور في هذه اللحظة؟ أولاً ، إن حدة إدراك جزء متوتر عاطفياً من الفيلم باهتة ، وتأثيره التعليمي على المشاهد ينخفض بشكل حاد. ثانيًا ، إن استمرارية إدراك معلومات الفيلم ممزقة ، وممزقة إلى أشلاء ، حيث يتم وضع معلومات مختلفة تمامًا ، لا تتعلق بمؤامرة الفيلم. هذا هو ، في الواقع ، يتم إعطاء المشاهدين مشهدًا إعلاميًا. هذا يؤدي إلى تكوين تصور متغير في نفوسهم. في المستقبل ، المعلومات التي يتم قصفها على الناس بمساعدة وسائل الإعلام "تتجسد" وتتجسد في الواقع.

السيطرة على الشائعات

لنتخيل أن اثنين من رواد الأعمال في مدينة واحدة يبيعان الدقيق. يشترونه بشكل سيء ، يبدأ في التدهور. نحن بحاجة ماسة لبيعه. ماذا أفعل؟ هناك قائمة انتظار. صمت … بعد أن اتفقا فيما بينهما ، بدأ هذان المبادران يتحدثان بصوت عالٍ في الحديث عن الارتفاع الوشيك في أسعار الدقيق والمعكرونة. يتم إجراء المحادثة من قبل شخصين ، لكن قائمة الانتظار بأكملها تستمع. نتيجة لذلك ، يقرر الجميع تقريبًا ، عند وصولهم إلى المنزل ، تخزين السلع "الجاهزة للارتفاع" ، فقط في حالة حدوث ذلك. في الوقت نفسه ، سيحذر الجميع بالتأكيد أقاربهم وأصدقائهم من هذا الأمر ، والذين بدورهم سيفعلون الشيء نفسه. نتيجة لذلك ، في اليوم التالي ، لن يتم شراء كل الدقيق فقط ، ولكن أيضًا المعكرونة في المدينة.

ماذا حدث في هذه الحالة؟ لم يأمر أحد بشراء الدقيق للناس! فعل الناس ذلك بأنفسهم! من احتاج أن يبيع الطحين الفاسد لأهالي المدينة حقق هدفه بنشر معلومات كاذبة بين سكان المدينة باستخدام ما يسمى بـ "الإشاعة". تم التوزيع بين الأشخاص غير الملتزمين بأي هيكل تنفيذي ، أي. بطريقة غير منظمة. بدلاً من "الشائعات" ، يمكن أن يكون هناك أيضًا دسيسة أو شائعات. هذه الطريقة ليست جديدة: تذكر "أهرامات MMM" أو القسائم أو القفزات في أسعار الصرف.

اتضح أنه من أجل إدارة الناس ، ليس من الضروري أن يكون لديك حكومة ومكتب رئاسي! اتضح أنه لهذا من الضروري إنشاء مثل هذه المعلومات التي من شأنها أن تكون مهمة للناس ، من شأنها إجبارهم على القيام بما هو ضروري لمن طور مثل هذه المعلومات وتمكن من رميها في الجماهير ، وخلق "كتلة حرجة معينة" "لانفجار المعلومات.

يمكن حقن مجموعة من الأشخاص بمعلومة واحدة ، ومجموعة أخرى بمعلومات أخرى ، بحيث يكون لهاتين الوحدتين من المعلومات الصفة المعاكسة (تذكر كيف بدأ كل شيء في أوكرانيا) وبعد ذلك ، باستخدام هذه التناقضات ، يمكن أن تكون مجموعتان من الأشخاص طرقت معا.

الإدارة عن طريق خلق حالة مزاجية من الذعر المحموم

الحمى هي حالة مضطربة ، واهتياج ، ونشاط مضطرب ، وتسرع مفرط. الذعر هو ارتباك عام ، رعب جماعي.

أسوأ شيء في الحرب هو الذعر. يعرف تاريخ الحرب العديد من الأمثلة عندما هُزمت تشكيلات عسكرية قوية ومجهزة جيدًا لسبب واحد فقط: سقط الأفراد في حالة من الذعر ، والتي تم إنشاؤها عن قصد.

خلال سنوات "البيريسترويكا" ، سادت مثل هذه الحالة المزاجية "المحموم والذعر" في المجتمع ، والتي تم الحفاظ عليها بمهارة. مشاكل النبيذ والفودكا ، لا يوجد الآن تبغ ، ثم معجون أسنان ، ثم مصابيح كهربائية ، إلخ. بفضل كل هذا ، نشأ جو من عدم الاستقرار في البلاد ، حيث أراد الناس التغيير واستعادة النظام. كيف انتهى كل هذا؟ تم تدمير اتحاد الجمهوريات الاشتراكية السوفياتية من خلال أساليب الإدارة غير المنظمة.

مخطط إدارة القائد

لقد تم استخدامه منذ العصور القديمة. هناك "قائد" معين يرأس بعض الهياكل (دولة ، وزارة ، خدمة خاصة ، معهد أبحاث ، مصنع ، معمل ، مكتب تحرير ، إلخ). لديه موظفين. بالإضافة إلى العاطلين عن العمل ، الذين "بغض النظر عما يفعلونه ، فقط ليس للعمل" ، هناك أيضًا متخصصون "يهتفون من أجل القضية". من بينهم هناك من يمكن أن يطلق عليهم "أعضاء المجالس الخاصة". "القائد" منتبه لنصيحتهم ويتبعها دائمًا تقريبًا.

خارج العمل ، يتم تضمين "المستشارين السريين" في دوائر المتخصصين المقابلة ، والتي يتم تجميعها حول "السلطات" في مجال معين. في لقاءاته مع "السلطات" ، يرسم "المستشار السري" "اتجاهات جديدة" يتقاسمها مع "القائد". و "القائد" ، الذي يمرر هذه "التيارات" على أنها توجهاته الخاصة ، يقودها إلى "الجماهير العريضة" ، وبعد ذلك "تستحوذ الفكرة على الجماهير".

مثال على تشغيل هذا المخطط يمكن أن يسمى "صالون مدام شيرير" من رواية "الحرب والسلام" ل. تولستوي. مثال آخر هو غريغوري إفيموفيتش راسبوتين ، الذي كان "الوصي" على العائلة المالكة.

وضع المزامنة التلقائية

يتم تعزيز الإدارة غير الهيكلية من خلال ما يسمى ب وضع المزامنة التلقائية … يتم التعبير عن ذلك في حقيقة أنه إذا بدأ 5-10٪ من الأفراد في مجتمع معين من الحيوانات ، على سبيل المثال ، اليراعات والنحل والحمام والخيول في القيام بشيء ما في نفس الوقت ، فسيتم نقل المجتمع بأكمله تلقائيًا إلى هذا الوضع.

تم إجراء تجارب مماثلة مع الناس في الملعب. كانت الصورة متشابهة: الملعب كله لم يعش بما كان يحدث على أرض الملعب في ذلك الوقت ، لكن حسب البرنامج الذي سأله 10٪ من "البط الشرير" الجالسين: وقفوا وصرخوا وصفقوا.

بناءً على ذلك ، يصبح من الواضح أنه من أجل الإدارة الفعالة ، يكفي أن يكون لديك 5-10٪ من الأشخاص الذين يمكن إعطاؤهم الأوامر بطريقة معينة وستتطور الأحداث الأخرى في هذا المجتمع في "ممر معين للسيناريوهات المحتملة".

من أجل عدم الوقوع في مثل هذا الطعم ، من الضروري زيادة درجة فهم الأشخاص المشاركين في عملية الإدارة ، ومن ثم ستنمو جودة عملهم بشكل مطرد.